Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Наталья 31.10.2019 00:58

Перепутала число надо 1.11. 19 на 00.05, а купила на 31.10.19 на 00.05. Как быть.. Как поменять билет?

Ответ: Здравствуйте. Обмен билетов производится в билетных кассах или через оператора по тел. 8950-113-5555. Если билет оплачен картой на нашем сайте, то можно выполнить дистанционный возврат старого билета и приобрести новый на другой рейс.

Елизавета 30.10.2019 15:21

Как распечатать билет?

Ответ: Здравствуйте. Билет можно распечатать в личном кабинете "Мои заказы", вход в который расположен на главной странице сайта Автовокзал-Онлайн.рф. Дополнительно сообщаю, что для посадки в автобус достаточно сообщить водителю номер заказа. Все оплаченные заказы (кроме возвращенных билетов) содержатся в посадочной ведомости водителя

Андрей 29.10.2019 21:32

Есть для ветеранов труда льгота?

Ответ: Здравствуйте. Некоторые перевозчики заключили договоры с Минсоцзащитой Иркутской области и предоставляют ветеранам труда право на бесплатный проезд. Если при выборе рейса в столбце "Льготный проезд" указано "да", то на данный рейс можно оформить льготный билет. Оформление льготных (бесплатных) билетов производится при личном обращении льготополучателя, предоставившего в билетные кассы, свой паспорт и решение Минсоцзащиты. Перечень касс, оформляющих льготные билеты на территории Иркутской области, указан в разделе "Кассы", на главной странице сайта.

Riccardo Guida 29.10.2019 00:19

Есть ли маршрут из Иркутска на остров Ольхон?

Ответ: Здравствуйте. Да, можно купить билеты от "Иркутск (автовокзал)" до "Хужир" или от "Иркутск (автовокзал)" до "МРС (паромная переправа)"

Алек Александр 28.10.2019 12:05

Едем на 7 утра с иркутска,водители набрали еще человек 10 стоячих

Ответ: Здравствуйте. В 07:00 отправилось несколько рейсов. Напишите гос.номер автобуса.

Регина 24.10.2019 14:24

Здравствуйте, хотела узнать нужно ли оплачивать за проезд маленькой собаки?

Ответ: Здравствуйте. Домашнее животное можно провезти в составе ручной клади (с собой в салоне автобуса) в переноске или иной емкости с глухим дном. Пассажир имеет право провезти с собой 1 ручную кладь, если сумма ее габаритных размеров (длина+ширина+высота) менее 120 см.

Алена 24.10.2019 11:19

Добрый день. Подскажите пожалуйста как из Тулуна добраться до Братска на проходящих, если билеты не продают?

Ответ: Здравствуйте. Билеты можно купить на нашем сайте, а также через операторов по тел. 8950-113-5555

Людмила 22.10.2019 14:44

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно уехать из п. Ухтуй до г. Усть - Кут , где точно остановится автобус в п. Ухтуй?

Ответ: Здравствуйте. На официальной автобусной остановке "Ухтуй" (на федеральной трассе, недалеко от моста через р. Ока)

Анна 22.10.2019 12:55

Подскажите, имеются ли льготы для категории ребенок-инвалид?

Ответ: Здравствуйте. Такой льготы нет, но пассажир имеет право провезти с собой ребенка возрастом менее 12 лет за плату, размер которой составит 50% от стоимости проезда.

Софья 13.10.2019 21:16

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста многодетным есть какие то скидки на покупку билетов?

Ответ: Здравствуйте. Пассажир может провезти с собой 2-х детей возрастом до 12 лет. При оформлении детского билета, стоимость проезда каждого ребёнка составит 50% от стоимости полного билета. При посадке требуется документ, подтверждающий возраст детей.

Зенкова Любовь 12.10.2019 17:40

Как приобрести льготный билет

Ответ: Здравствуйте. Льготные билеты оформляются только в билетных кассах. Перечень касс в которых можно оформить льготные билеты и режим их работы представлен на сайте, в разделе "Кассы". Для оформления льготного билета требуется присутствие льготополучателя с паспортом и решением Минсоцзащиты.

Руслан 11.10.2019 14:02

Добрый день. А можно купить багажный билет через сайт и как это сделать? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. При покупке билета пассажир может выбрать необходимое количество квитанций для провоза своих вещей. Некоторые перевозчики квитанции на сайте не продают, а взимают плату за провозимые вещи перед посадкой в автобус.

Александр 09.10.2019 10:11

Здравствуйте, у вас есть маршрут до Вихоревки? могу ли я доехать туда на вашем автобусе?

Ответ: Здравствуйте. С Иркутска нет прямых маршрутов до Вихоревки. Часть рейсов, представленных на сайте, проходят по автодороге Вилюй, поэтому билеты можно купить до Кузнецовки или до Братской автостанции. Далее совершить пересадку на маршрут № 800 "Братск (автостанция) - Кузнецовка - Вихоревка"

Вячеслав 07.10.2019 23:55

Здравствуйте, подскажите можно ли повторно получить билеты в электронном виде, на MAIL почту. В период за год. Необходимо предъявить для судебного доказательства, для определения моего местоположения. К сожалению мной они были удалены. Оформлялись на данный номер телефона и почту.

Ответ: Здравствуйте. Билеты хранятся не менее 5 лет и всегда доступны для скачивания (печати) в личном кабинете "Мои заказы", расположенный на главной странице нашего сайта. Для входа в личный кабинет необходимо ввести номер заказа и номер телефона, на который был оформлен билет. Направляю номера заказов, оформленных с 01.09.2018 по настоящее время: 76-13-29; 76-27-72; 81-07-49; 81-31-48; 86-89-53; 88-74-75; 88-74-93; 96-87-26; 103-62-15; 103-62-19; 104-99-66; 105-43-04; 125-90-32; 128-29-68; 129-78-19; 129-78-23; 130-43-06.

Кристина 07.10.2019 14:18

Купили билет на 14:20,2 места. Обычно автобус идет 14:10. В билете указано 14:20,позвонил водитель и сказал,что наши места куплены на автобус 14:10,а в билетах 14:20. Почему время не правильно указывается на сайте? И при покупке билета?
Спасибо водителю,что позвонил и сказал!!!

Ответ: Здравствуйте.С перевозчиком связались и произвели корректировку расписания движения на сайте. Благодарим за предоставленную информацию и приносим извинения за доставленные неудобства.

Александра 07.10.2019 01:11

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно уехать из п. Средний до г. Тулун, где точно остановится автобус в п. Средний?

Ответ: Здравствуйте. Междугородные автобусные маршруты проходят через п. Средний по федеральной трассе. Посадка (высадка) пассажиров производится на единственной автобусной остановке (рядом с КПП). Поскольку в Среднем нет билетной кассы, продажа билетов производится на сайте или через операторов 8950-113-5555.

Виктория 06.10.2019 19:20

Здравствуйте. Что делать, если смс-сообщение не пришло с номером заказа на телефон?

Ответ: Здравствуйте. Возможно, номер телефона указан с ошибкой, поэтому СМС не дошло. Указанный Вами заказ оплачен, его необходимо сообщить водителю при посадке. Номер телефона требуется только в случае дополнительной проверки.

Елизавета 05.10.2019 22:20

Почему 5.10 в 22:18. Не отслеживается автобус рейса 608. Усть-куть иркутск? Люди стоят и ждут

Ответ: Здравствуйте. Завис ГЛОНАСС, установленный на машине. Когда автобус вернется в Иркутск, оборудование будет настроено. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Батор 05.10.2019 14:39

Здравствуйте! Хочу отправить 2 сумки из Улан-Удэ в Иркутск. Сколько будет стоить провоз?

Ответ: Здравствуйте. Мы не предоставляем такие услуги. Предлагаем обратиться к перевозчику, который отправляется от ж/д вокзала Улан-Удэ.

Вячеслав 04.10.2019 20:15

Подскажите пожалуйста,могу ли я провести пять сумок в багажном отделении

Ответ: Здравствуйте. Пассажир имеет право за плату провезти не более 2-х мест (сумок), сумма габаритных размеров (длина+ширина+высота) каждой из которых не более 180 см.

Сэсэг 04.10.2019 16:42

Здравствуйте!Дайте, пожалуйста, номер телефона диспетчера г. Улан-удэ рейса "Улан-удэ-Иркутск"

Ответ: Здравствуйте. Мы не сотрудничаем с данным перевозчиком и не располагаем запрашиваемой информацией.

Стелла 01.10.2019 13:48

Добрый день! Подскажите какие условия для перевозки кота? Есть ли доп плата за перевозку?

Ответ: Здравствуйте. Домашние животные могут быт перевезены пассажиром в салоне транспортного средства, в емкости (переноске, коробке, корзине и т.п.) с глухим дном. Если сумма габаритных размеров емкости (длина+ширина+высота) менее 120 см. - одно место ручной клади пассажир может провезти бесплатно.

Люба 01.10.2019 13:35

Напишите пожалуйста номер телефона диспетчера в Листвянке

Ответ: Здравствуйте. Рабочего телефона в Листвянке нет. Телефон для бронирования билетов 8950-113-5555.

Юлия 28.09.2019 16:49

Здравствуйте! Сколько стоит провоз багажа на автобус Иркутск - Братск (площадь Энергетик)?

Ответ: Здравствуйте. У разных перевозчиков по-разному: от 200 до 315 руб. При этом 1 сумку можно провезти бесплатно, если сумма ее габаритных размеров (длина+ширина+высота) не превышает 120 см.

Татьяна 27.09.2019 14:09

Маршрут 593 Иркутск-Тулун просьба ознакомить водителей со схемой нумерации мест - нечётные у окна, чётные к проходу. Несколько раз приходилось пересаживать пассажиров со своего места - "мне водитель сказал, что моё место здесь".

Ответ: Здравствуйте. Нам необходимо установить водителя, который до сих пор не знает, что четные места расположены в проходе. Напишите пожалуйста дату и рейс на котором Вы ехали.