ольга 28.04.2017 08:20
Доброе утро! подскажите как доехать из Иркутска до Ангарска
Ответ: Здравствуйте. Посадка на пригородный маршрут "Иркутск - Ангарск" производится на городских автобусных остановках, расположенных на ул. Карла Маркса, на ж/д вокзале или на Политехе
Елена 28.04.2017 07:38
Ужасные автобусы, ехала с Иркутска в Братска на маршруте Ирк.-Н.Игирма. На кассе сказали, что автобус мерседес, по факту ивеко дейли старинный. Мало того, что выехали на 15 мин позже, т.к. эту маршрутку непонятно чем грузили, так еще и приехали на 2 часа позже. Не стоит таких денег билет, никаких комфортных условий.
Ответ: Здравствуйте. Мы работаем с 40 перевозчиками, использующими около 400 транспортных средств, что позволяет предоставить пассажиру выбор транспортного средства
Петр 28.04.2017 03:28
Почему время отправления на сайте и в реальности не всегда сходятся?
Ответ: Здравствуйте. При посадке на промежуточных остановках пассажиры должны учитывать, что в связи с неблагоприятными погодными условиями (гололед, туман, снегопад и т.д.) автобус может следовать с опозданием. С целью информирования о месте движения автобуса на автоматизированной диспетчерской карте, размещенной на сайте, при выборе рейса предлагаем выбирать автобус у которого есть возможность отслеживания рейса
Михаил 27.04.2017 10:29
Здравствуйте, подскажите до северобайкальска с автостанции есть маршруты?
Ответ: Здравствуйте. Регулярных автобусных маршрутов до Северобайкальска нет
Виктория 26.04.2017 16:24
Здравствуйте,я отменила заказ,а деньги не вернули
Ответ: Здравствуйте. Заказ отменен 25.04.2017 в 18:21. Деньги поступят на карточный счет, с которого был оплачен заказ, в течение 3 рабочих дней
Кирилл 26.04.2017 15:27
Здравствуйте. Подскажите рейс из Хужира в 14-00 единственный? Будет ли летом осуществляться утренний рейс?
Ответ: Здравствуйте. Паромная переправа начинает работу с 6 мая, соответственно 7 мая рейс будет отправлен из Хужира в 09:00. Летом планируется увеличение количества рейсов в зависимости от спроса
Катерина 25.04.2017 19:58
Здравствуйте! Маршрут № 596 отходит от автовокзала?
Ответ: Здравствуйте. В соответствии с документами, маршрут № 596 должен отправляться от Иркутского аэропорта, но перевозчик дал нам задание осуществлять продажу билетов только от Иркутского автовокзала
Елизавета 25.04.2017 17:40
Можно ли вернуть билет и сколько это стоит?
Ответ: Здравствуйте. Вы приобретали билет в кассе Иркутского автовокзала, возврат можно произвести там же. При возврате удерживается 5%, 15% или 25% в зависимости от времени, оставшемся до отправления рейса
Наталья 25.04.2017 12:07
Мне нужно доехать до Бильчира. Мне подходит маршрут № 534 / ИРКУТСК (автовокзал) - УСТЬ-УДА (автокасса) на 05.05.2017 (в 16:00). Если я куплю билет, то есть-ли остановка на этотм рейсе в Бильчире? На этот маршрут и рейс, который идет утром рано, видно остановки, а на время отправления в 16-00 - не совсем понятно, есть остановки или их нет?
Ответ: Здравствуйте. На рейсы маршрута "Иркутск-Усть-Уда", отправляющиеся после обеда, билеты продаются только до конечной остановки. При этом пассажир имеет право выйти на любой из промежуточных остановок, в том числе и в Бильчире
Елена 24.04.2017 20:05
Здравствуйте! Почему на сайте обратные билеты из Н.Пустыни в Иркутск- только на четные числа? Рейсы Иркутск-Н.Пустынь идут ежедневно.Я купила билеты "туда" на 6 мая, обратно надо выехать 9 мая, но на нечетные числа рейсов нет, это так?
Ответ: Здравствуйте. Маршрут в сообщении "Иркутск - Нилова Пустынь" обслуживают два перевозчика, с отправлением через день как в прямом, так и в обратном направлении. Поскольку один из перевозчиков имеет кассу в Ниловой Пустыни, билеты в обратном направлении на его рейсы на сайте не продаются
Владимир 24.04.2017 16:53
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,а когда уже до Нижнеудинска будут ходить нормальные,комфортабельные автобусы,например как MAN и NEOPLAN которые ходят до Братска у транспортной компании Pit Stop?
Спасибо за ответ!!!
Ответ: Здравствуйте. Пассажиропоток между Иркутском и Братском в разы больше, чем между Иркутском и Нижнеудинском, в этой связи нерентабельно выполнять рейсы автобусами стоимостью 18 млн. руб. Поскольку стоимость проезда до Братска на рейсы MAN и NEOPLAN увеличена на 15% (с 1044 руб. до 1200 руб), для рентабельной перевозки пассажиров данными автобусами до Нижнеудинска стоимость проезда необходимо будет увеличить в два раза
Михаил Крайнов 24.04.2017 15:09
На некоторые рейсы до Листвянки можно купить билет от промежуточной остановки Гормолкомбинат. Т.к. на ней останавливается много городских автобусов, как не пропустить микрик до Листвянки? В какой части остановки необходимо ожидать?
Ответ: Здравствуйте. Автобус может остановиться в любой свободной части заездного кармана автобусной остановки
Оксана 24.04.2017 13:59
Здравствуйте. Скажите,чтобы купить билет на автобус до Тайшета,нужен паспорт?
Ответ: Здравствуйте. Паспорт не требуется. Документы, удостоверяющие личность пассажира, требуются только при оформлении билетов на рейсы, выходящие за пределы Иркутской области, или при оформлении льготных (именных) билетов
Александра 24.04.2017 10:09
Здравствуйте. Почему сегодня нет на карте автобуса рейса 610 из Иркутска?
Ответ: Здравствуйте. Рейс маршрута 610 сегодня выполняется автобусом гос.рег.знак о540вв138. После окончания настройки протокола передачи информации аппаратуры ГЛОНАСС, информация о движении данного автобуса будет доступна на сайте
Иван 24.04.2017 05:41
Скажите, можно ли вернуть деньги, если по ошибке купили не тот билет, и как это сделать
Ответ: Здравствуйте. Возврат билетов производится в билетных кассах. Сумма возврата зависит от времени сдачи билета. При оплате картой на сайте возврат можно произвести дистанционно в личном кабинете "Мои заказы". Подробнее в разделе "Информация"
Наталья 23.04.2017 16:03
Скажите пожалуйста куда обратиться если оставили вещь в автобусе?
Ответ: Здравствуйте. Необходимо обращаться к перевозчику, в автобусе которого оставлена вещь. Для получения номера телефона перевозчика напишите номер заказа или подробную информацию о рейсе
Михаил 22.04.2017 10:37
От куда можно уехать до села Оёк? С автовокзала я так понимаю нельзя.
Ответ: Автобусы отправляются с ул. Софьи Перовской
дмитрий 22.04.2017 00:26
Здравствуйте подскажите какой автобус ходит до большого голоустного и его расписание.
Ответ: Здравствуйте. До Большого Голоустного можно доехать на автобусе, который отправляется с парковки напротив Иркутского автовокзала в 16:00 (пн.-сб.) и в 17:00 (вс.)
Татьяна 21.04.2017 18:36
Здравствуйте. Мы купили билет на 28.04. Мама хочет уехать в тот же, день, но более ранним рейсом. Скажите, пожалуйста, мы можем поменять билет? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что воспользовались сервисом "Автовокзал-Онлайн.РФ". Если вы оплачивали билет онлайн (через эквайринг АО "Альфа Банк") - вы можете выполнить дистанционный возврат билета и оформить новый билет самостоятельно. Если же вы приобрели билет оплатив его с использованием сервиса "Сбербанк Онлайн" или оплатив в билетных кассах - вам необходимо обратиться в ближайшую билетную кассу (см. страницу "Адреса и телефоны") для возврата билета и оформления нового. Порядок обмена и возврата билетов подробно изложен в пункте № 3 "Обмен и возврат электронных билетов" раздела "Информация". С уважением, служба технической поддержки Автовокзал-Онлайн.РФ.
Константин 21.04.2017 18:35
Какова стоимость поездки Иркутск-Оёк
Ответ: Билеты на маршрут "Иркутск-Оек" продаются водителями, но в связи с тем, что данный маршрут отправляется с Софьи Перовской, информацией о стоимости проезда Иркутский автовокзал не располагает
Роман 21.04.2017 06:42
Во сколько приходит автобус Усть Илимск -Иркутск в Ангарск?
Ответ: Здравствуйте. Расписание "обратных" рейсов можно уточнить в кассах конечных пунктов
ЯНА 19.04.2017 18:25
Скажите пожалуйста, С Новой Игирмы ходит автобус до Иркутска и еще ходит микроавтобус, вот когда и как он ходит? Мне до Братска надо добраться!
Ответ: Здравствуйте. Расписание, размещенное на сайте, является актуальным и постоянно корректируется. Если при выборе сообщения нет возможности указать дату - значит рейс в этот день не планируется
Елена 19.04.2017 10:59
Здравствуйте. я уже спрашивала, но мне не ответили.сколько будет стоить передать багаж автобусом №641 Иркутск-Новая Игирма (рулон длина 1.5 м, диаметр 40 см, 12 кг)
Ответ: Здравствуйте. В настоящее время заканчивается создание "Грузовой службы" Иркутского автовокзала, позволяющей в любое удобное время обратиться в 5 кассу автовокзала и сдать (получить) груз на перевозку ближайшим регулярным автобусным рейсом. Но в данный момент услуга предоставляется только водителями на основании устной договоренности с грузоотправителем
Вячеслав 16.04.2017 17:48
Как вернуть деньги за онлайн билет?!?!?
Ответ: Здравствуйте. Если оплата была произведена на сайте (через платежный шлюз АО "Альфа-Банк"), возврат можно выполнить также на сайте в личном кабинете "Мои заказы". При оплате другими способами или при проведении возврата менее чем за 3 часа до отправления - возврат производится в билетных кассах, указанных в разделе "Контакты". Подробнее в разделе "Информация"
Николай 14.04.2017 00:58
Хотел бы уточнить некоторую деталь:
у меня с собой из вещей один рюкзак с параметрами (высота 70 см x ширина 31см x глубина 18см), т.е. сумма 3х величин не превышает 120 см. будет ли водитель измерять параметры моего единственного рюкзака???
и второй нюанс: рейс планируется летом в Хужир и если перевозка будет на микро-автобусе, то будет ли куда положить мой рюкзак? спасибо.
Ответ: У водителя должен быть измерительный инструмент и он вправе проверить размеры перевозимых вещей. При выборе рейса предлагаем выбрать транспортное средство, имеющее на крыше багажник, или приобрести дополнительное место для размещения перевозимых вещей