Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Константин 11.02.2016 00:10

Здравствуйте,
Подскажите купил билет через сбербанк-онлайн, но рейс указал не тот.
На отправление в 15:00 вместо 18:00.
Как обменять билет на другой рейс в этот же день?

Ответ: Здравствуйте. Необходимо выполнить возврат ранее купленного билета (подробнее в разделе информация) и приобрести новый (не позднее, чем за 3 часа до оправления рейса)

Марина 10.02.2016 14:30

Я так и не дождалась ответа на вопрос, почему практически все места забронированы и через он-лайн покупку доступны только не очень хорошие места?

Ответ: Билеты на автобусы распределены между автовокзалами (начальный пункт, конечный пункт, промежуточные пункты и онлайн продажа). В настоящее время помимо касс Иркутского автовокзала производится подключение других билетных касс для совместной работы в единой базе данных. По мере увеличения точек продаж и спроса на электронные билеты мы будем добавлять количество продаваемых мест

Андрей 09.02.2016 17:29

Добрый день! Подскажите, заходит ли автобус № 641 НОВАЯ ИГИРМА (мкр. Химки) - ИРКУТСК (автовокзал) в г. Железногорск Илимский (автокасса)? Нужно уехать из Железногорска, но на сайте на маршрут 630 купить онлайн можно только два места в очень неудобном месте автобуса....

Ответ: Здравствуйте. Да заходит, постараемся добавить более удобные места в онлайн-продажу

Кирилл 09.02.2016 16:45

Здравствуйте! Нужен билет до Тулуна на 19:00, могу ли я купить на рейс до Братска?

Ответ: Здравствуйте. Да, но только в кассах Иркутского автовокзала

Настя 07.02.2016 13:26

Можно ли купить билет со скидкой по студенческому ? Учусь очно,на бюджете.

Ответ: По закону скидка в размере 50 % предоставляется при покупке детских билетов (до 12 лет). Перевозчик имеет право самостоятельно установить скидку или программу лояльности для своих пассажиров. В таком случае информация о проводимых акциях будет размещена на сайте

татьяна 07.02.2016 13:11

можно заказать билет в Усть-Кут от Заларей на сегодня?

Ответ: На маршруте № 608 в настоящее время одна промежуточная остановка "Ангарск". В ближайшее время мы добавим промежуточные остановки в Усолье-Сибирском, Шаманаево, Заларях, Зиме, Куйтуне, Тулуне и Братске

Наталья 07.02.2016 12:51

Подскажите, есть ли рейс Иркутск-Улан-Удэ?

Ответ: Маршрут "Иркутск - Улан-Удэ" работает в летний период года

Ольга 06.02.2016 19:09

Почему на объездной дороге в Ново- Ленино нет оборудованной остановки для междугородних автобусов? Планируется ли такая остановка?

Ответ: В соответствие с ч. 1 ст.16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" создание условий для предоставления транспортных услуг населению в границах городского округа относится к вопросам местного значения городского округа. В этой связи предлагаем обратиться в администрацию г. Иркутска

Татьяна 06.02.2016 07:08

Маршрутка Иркутск -тунка во сколько есть?

Ответ: Ежедневно в 8:45. Билеты есть на сайте

Анна 05.02.2016 17:54

Добрый день!
Есть ли сейчас маршрут Иркутск-Хужир? Если нет, какова дата ближайшего маршрута?

Ответ: Здравствуйте! Маршрут № 507 "Иркутск - Хужир" действует в летний период года (с мая по октябрь)

Анжела 04.02.2016 17:55

Здравствуйте!
Хочу доехать из Усолья до Куйтуна. Если я куплю билет, то какова вероятность того, что в Усолье я сяду в автобус?

Ответ: Здравствуйте! При отправлении в рейс водителю выдается посадочная ведомость, включающая все остановки (в том числе и промежуточные), на которых должна быть произведена посадка-высадка пассажиров. Дополнительно в ведомости указаны номера телефонов для связи с пассажирами. Кроме того, в настоящее время разрабатывается сервис для пассажиров, отображающий движение автобусов в режиме реального времени по данным системы ГЛОНАСС

Виктор 01.02.2016 08:18

Здраствуйте есть на сегодня 2 билета с Иркутска до Усть- Илимска

Ответ: Здравствуйте. Маршрут "Иркутск - Усть-Илимск" на сайте не представлен, т.к. перевозчики не желают заключать договор с Иркутским автовокзалом

Игорь 01.02.2016 07:11

Билеты на сегодня в аршан остались

Ответ: За три часа до отправления рейса все билеты передаются в текущую продажу в кассы. На сайте данные рейсы не отображаются, получить информацию о количестве мест можно в кассах

Юлия 27.01.2016 21:09

Здравствуйте, как мне узнать где находится автобус маршрут 556, сегодня оставила водителю документы чтобы он передал на автовокзале в Красноярске.Автобус не пришел.Что нам делать документы очень важные!!!!

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время на сайте представлена информация о движении маршрутов только на территории Иркутской области

Юлия 27.01.2016 05:12

Я смотреть не могу на автобусы после поездки Иркутск-Усть-Илимск.Как ночью в какой-то глуши нас с мамой стали вышвыривать из автобуса.А помешала собака сидевшая в сумке,хотя документы были на руках,но проклятый водила даже разговаривать не стал.Так что на будущее хочу сказать людям,которые хотят везти животных в автобусе,лучше оставьте кому-нибудь.Кстати деньги за билеты мы тоже вернуть не можем.Сейчас собираюсь писать заявление в суд.На вид вроде простая поездка,ездила до этого много раз и все было нормально,обернулась катастрофой для нас.Настроение было испорчено,потрачено много денег.Но я надеюсь только на высшие силы,что они помогут,видя такой бес предел и накажут злых людей.Да,хочу сказать,если это читает та мадам,которая по телефону со мной разговаривать не стала,бросила трубку,что вы сегодня унизили нас,а завтра унизят вас.Земля круглая,все возвращается.

Ответ: Здравствуйте. Билеты на маршрут "Иркутск - Усть-Илимск" на сайте не продаются, т.к. маршрут обслуживают предприниматели, имеющие собственные билетные кассы. В соответствие с п. 62 Правил перевозок пассажиров автомобильным транспортом (утв. постановлением Правительства РФ № 112), в составе ручной клади допускается провоз животных в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры данной упаковки (сумма длины, ширины и высоты) не превышают 120 сантиметров. В соответствие с ч.1 ст. 23 Федерального закона № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта" пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию. Защитить свои права Вы можете также в досудебном порядке, в том числе с привлечением профильных органов государственной власти, обратившись в Роспотребнадзор.

Евгений 26.01.2016 14:36

Здравствуйте. Ваша компания транспорт не беред в аренду до 30 мест?

Ответ: Здравствуйте. Данным вопросом занимается служба эксплуатации, тел. 500-466

Марина 26.01.2016 10:20

Добрый день! По какой причине приостановлена продажа билетов онлайн на февраль рейс 630 Железногорск-Иркутск и обратно?

Ответ: Здравствуйте. Продажа билетов на маршрут 630 как в прямом, так и в обратном направлениях не приостанавливалась. В настоящее время электронные билеты продаются на рейсы данного маршрута до 09.02.2016 включительно

Владислав 24.01.2016 22:57

По ошибке купил билет не на то время через сайт по карте Visa, отменил заказ, деньги должны прийти на карту в течении 5 дней, или же нужно идти на вокзал, и там уже разговаривать?

Ответ: Возврат билета произведен, в кассы обращаться нет необходимости, деньги поступят на карту в течение 3 рабочих дней

Александр 22.01.2016 15:17

Здравствуйте, могу ли приобрести билет с г.Иркутска- в г.Усть-Илимск?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, билеты на рейс Иркутск - Усть-Илимск продаются в коммерческих кассах напротив автовокзала

Юлия 20.01.2016 17:03

Пойдет ли автобус из Железногорска Илимского в Иркутск, если будет сильный мороз?

Ответ: Движение на маршруте может быть приостановлено по решению перевозчика, в случае риска создания угрозы безопасности дорожного движения

Зоя 19.01.2016 13:53

Забронировала и оплатила билет до Ниловой Пустыни, именно в этот день ехать не могу по болезни, как перенести заказ на другой день?

Ответ: Необходимо выполнить возврат билета (подробнее в разделе Информация) и купить новый билет на другую дату

Лидия 18.01.2016 15:19

С Александровского села в Иркутск маршрутка какая нибудь идет?

Ответ: Маршрут № 534 "Усть-Уда - Иркутск", но промежуточная остановка в с. Александровском выполняется по требованию пассажиров

Светлана 18.01.2016 11:37

Здравствуйте! А есть ли маршрут Иркутск-Ольхон(Хужир)?

Ответ: Здравствуйте! Маршрут № 507 "Иркутск - Хужир" действует в летний период года (с мая по октябрь)

Лейла 14.01.2016 18:27

Добрый день! Не вижу маршрута Иркутск - Улан-Удэ. Его отменили?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут № 712 "Иркутск - Улан-Удэ" действует в летний период года

Алексей 14.01.2016 17:26

Не подскажите какой маршрут идёт от Иркутска до Заларей?

Ответ: До Заларей ходят разные маршруты по разным дням 546, 570, 661, 680. Выбирайте пункт отправления ИРКУТСК (автовокзал), пункт прибытия ЗАЛАРИ (ж/д вокзал) или (на трассе)